PLAYSTATION 4 | Usuários reportaram travamento do console ao receber mensagem, saiba como se proteger!
Nos últimos dias, usuários da PSN reportaram ter recebido uma mensagem que resultou no travamento completo do Playstation 4.
Os relatos ocorreram no Reddit. Segundo os jogadores, o console deixa de responder minutos depois da chegada da mensagem e torna o Playstation 4 inutilizável. Os usuários contaram que estavam em jogo quando a receberam de outros jogadores que estavam na mesma partida. Não é necessário ler o conteúdo para que o console trave, basta simplesmente recebê-la. O travamento ocorre porque a mensagem contém um caractere não reconhecido pelo console.
Entretanto, foi encontrado uma maneira de arrumar o Playstation após o travamento. Inicialmente os usuários relatavam que só era possível voltar ao normal se você forçasse um reset total do aparelho, onde todos os conteúdos seriam apagados. Porém, isso não é necessário.
Basta entrar no aplicativo Playstation Messages pelo celular e apagar a mensagem, também é possível fazer pelo site Playstation.com. Em seguida, é necessário entrar no menu seguro do Playstation 4 e reconstruir a database. Basta segurar o botão de ligar até você ouvir mais um bip além do inicial. Depois disso, é necessário selecionar a opção reconstruir database/rebuild database.
Para evitar dor de cabeça, você pode definir se quer ou não receber mensagens. Através do menu do Playstation, basta selecionar configurações > gerenciamento de conta > configurações de privacidade > mensagens e definir para receber mensagens somente de amigos ou de ninguém. Essa opção é recomendada enquanto não há uma solução oficial por parte da Sony para o problema.
